其他类

发布日期  :  2013-04-01

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人民币零钞兑换
产品定义:人民币零钞兑换是指本行经营机构按客户要求办理大、小面额的人民币兑换工作。
功能与特点:满足不同客户不同票面人民币使用需要。
价格:按银行同业协会规定的标准收费。
服务渠道:本行各营业网点办理现金收付款业务的柜台。
业务流程:客户填写“主辅(残)币兑换单”,连同现金交出纳员;出纳员收到兑换票币,要手工清点、鉴别真伪,与兑换单核对无误后,进行配款、付出。
风险防范要点:兑换时应鉴别票面真伪。
其他事项:对残损币应按残损币兑换标准予以兑换。